Diese Modul stellt eine RMA Funktion für Ihre Kunden zur Verfügung.
Der Kunde kann so über sein Kundenmenü eine Retour Ware bei Ihnen anmelden so dass Sie bereits im Vorfeld wissen,welcher Kunde Ihnen welche Ware retouniert.
Globale Einstellungen
- Modul an/aus NEU!
- Auswahl der Artikel als Pflichtauswahl NEU!
- EAN-Nummer anzeigen/ausblenden NEU!
- Eingabe der EAN-Nummer als Pflichteingabe NEU!
- Fehlerbeschreibung anzeigen/ausblenden NEU!
- Mindeslänge der Fehlerbeschreibung NEU!
- Auswahl des RMA-Auftrages als Pflichtauswahl NEU!
- Artikelabholung anzeigen NEU!
- Kostenvoranschlag anzeigen NEU!
- Manueles Einfügen von RMA-Aufträgen NEU!
Administrationsbeschreibung
- Der Admin erhält automatisch eine Email, sobald eine RMA eingetragen wurde.
- Übersichtsseite aller RMA-Aufträge.
- Die Gründe der RMA können vorgegeben werden. ( z.B. Ware defekt, Falschlieferung, etc. )
- Anzeige einzelner RMA Aufträge mit Funktion zum bearbeiten und dem Kunden eine Mitteilung zukommen zu lassen.
- Anzeige einer Verlaufsstatistik, wann was geändert wurde.
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